Objetivo General

Fortalecer e instalar un mecanismo de aseguramiento de la calidad que mejore las capacidades de análisis institucional en docencia de pre y postgrado y perfeccione los modelos de evaluación de carreras y programas de postgrado, para garantizar la mejora continua de la docencia en la Universidad de Concepción.

Objetivos Específicos

• Asegurar que los modelos de evaluación respondan a los requerimientos del entorno.

• Adecuar las herramientas de soporte a los modelos de evaluación ajustados

• Fortalecer las capacidades de los gestores

• Socializar los mecanismos ajustados de aseguramiento de la calidad de la UdeC a otros actores relevantes ante los nuevos requerimientos del entorno.

• Implementar los nuevos mecanismos de aseguramiento de calidad (Modelo de evaluación ajustado).

   

Logros alcanzados al cierre del proyecto

• Revisión y análisis de los anteriores modelos, Modelo de Evaluación de Carreras y Modelo de Evaluación de Programas, y revisión de exigencias del medio.

• Desarrollo del nuevo Sistema de Control de Gestión (SCG), plataforma que facilita la visualización, análisis y extracción de información de carreras y programas de postgrado, para el seguimiento de indicadores que permitan el análisis de fortalezas y debilidades por parte de los equipos de gestión.

• Ajustes Reglamento de Programas de Doctorado y Magíster, incorporando en las funciones del Director y Comité de Programa disposiciones sobre el MAQ.

• Creación de la Red Técnica de Calidad, RTC, conformada por profesionales de las Direcciones de Desarrollo Estratégico, Docencia y Postgrado, para apoyar y acompañar la implementación del MAQ y seguimiento de planes de desarrollo de carreras y programas. Las funciones de la RTC se encuentran decretadas en el Decreto 2021-136.

• Se decreta el MAQ, el cual está orientado al mejoramiento continuo del proceso formativo, mediante el fortalecimiento de capacidades de evaluación, gestión y planificación al interior de las carreras y programas de postgrado, y sus respectivos equipos.

• Pautas de evaluación MAQ, que permiten orientar el análisis y la detección de nudos críticos y que cuentan con formato de plan de desarrollo por cada una de las etapas del MAQ .

• Cursos de perfeccionamiento para gestores, utilizando plataformas disponibles en la universidad y elaborando recursos digitales y estrategias de aprendizaje del modelo y la gestión del aseguramiento de la calidad .

• Talleres de implementación del Ciclo de Evaluación Continua, utilizando plataformas disponibles en la universidad y estableciendo estrategias para la recepción, revisión y retroalimentación de planes de desarrollo.

• Estrategia comunicacional implementada, para apoyar la difusión del modelo, instalar conceptos en torno a la calidad y hacer reconocida la marca MAQ en gestores y autoridades.

Avances al 30 de junio de 2022

• Respecto al objetivo específico 1, destaca el Decreto del Modelo de Aseguramiento de la Calidad (MAQ).

• Respecto al objetivo específico 2, se diseñó un manual de procesos y procedimientos para uso efectivo del MAQ por parte de los gestores y recursos de apoyo para las capacitaciones e implementación; SCG en uso por parte de los gestores para apoyo en las capacitaciones e implementación.

• Respecto al objetivo específico 3, la RTC planifica y acompaña la implementación del modelo utilizando las capacidades adquiridas, participa en charlas de difusión presenciales en los Campus Los Ángeles y Chillán, además sus funciones son decretadas por la institución; se realiza un nuevo curso de perfeccionamiento piloto para gestores.

• Respecto al objetivo específico 4, se intensifica el desarrollo de la campaña de comunicación estratégica, abarcando como público objetivo a la totalidad de gestores y autoridades de las facultades y realizando charlas en distintas facultades y campus.

• Respecto al objetivo específico 5, las autoridades conocen y aprueban la calendarización de la implementación del MAQ; se comienza a implementar el modelo, generando y actualizando planes de desarrollo para el proceso de ingreso y formativo de carreras y programas.

Avances al 31 de diciembre de 2021

• Respecto al objetivo específico 1, se dio cumplimiento al hito 3 con el Decreto del Modelo de Aseguramiento de la Calidad (MAQ).

• Respecto al objetivo específico 2, se diseñó un manual de procesos y procedimientos para uso efectivo del MAQ por parte de los gestores y recursos de apoyo para las capacitaciones e implementación; SCG en uso por parte de los gestores para apoyo en las capacitaciones e implementación.

• Respecto al objetivo específico 3, durante el 2021 la Red Técnica de Calidad (RTC) comienza a planificar y acompañar la implementación del modelo, utilizando las capacidades adquiridas, además sus funciones son decretadas por la institución; se realiza el curso de perfeccionamiento piloto para gestores clave, permitiendo la replicabilidad del perfeccionamiento en el tiempo a todos los gestores durante 2022.

• Respecto al objetivo específico 4, se intensifica el desarrollo de la campaña de comunicación estratégica, abarcando como público objetivo a la totalidad de gestores y autoridades de las facultades.

• Respecto al objetivo específico 5, se dio cumplimiento al hito 2. En términos generales, las autoridades conocen y aprueban la calendarización de la implementación del MAQ.

Avances al 30 de junio de 2021

• Respecto al objetivo específico 1, hito 3, se ha realizado la presentación del Modelo de Aseguramiento de la Calidad (MAQ) a diversas autoridades universitarias para su decreto.

• Respecto al objetivo específico 2, se dio cumplimiento a los hitos 1, 3 y 4. En términos generales, se diseñó un manual de procesos y procedimientos para uso efectivo del MAQ por parte de los gestores y recurso educativo para las capacitaciones. También se validaron los requerimientos desarrollados del nuevo SCG.

• Respecto al objetivo específico 3, se dio cumplimiento a los hitos 2 y 3. En general, se continúa con la capacitación interna de la Red Técnica de Calidad (RTC) para perfeccionar a los gestores usuarios y acompañar la implementación del MAQ. Además se realiza el curso de perfeccionamiento piloto para gestores clave, permitiendo la replicabilidad del perfeccionamiento en el tiempo a todos los gestores.

• Respecto al objetivo específico 4, se continúa con el desarrollo de la campaña de comunicación estratégica, abarcando como público objetivo a la totalidad de gestores.

• Respecto al objetivo específico 5, se dio cumplimiento al hito 1. A grandes rasgos, se establece un calendario de la replicación del perfeccionamiento para abarcar a todos los jefes de carrera y directores de programa. Se calendarizan las fases de implementación del MAQ por ciclo y etapa evaluativa. Se establece una implementación piloto para el segundo semestre de 2021, donde participarán los gestores clave de la primera versión del perfeccionamiento, y dos fases de implementación para el año 2022.

Avances al 31 de diciembre de 2020

• Elaboración de un Modelo de Aseguramiento de la Calidad (MAC) y pautas de gestión para su implementación a partir de nuevos requerimientos levantados desde el análisis del entorno legal y del entorno interno, el cual fue validado en talleres con actores relevantes internos; se sugieren cambios a las reglamentaciones actuales y en las funciones de cargo de los gestores para orientar el mejoramiento continuo a nivel de pregrado y postgrado y utilizar de manera efectiva el MAC.

• Validación de los requerimientos del Sistema de Control de Gestión (SCG) para actualizar, mejorar y aumentar la información académica y de gestión formativa.

• Se crea y oficializa la Red Técnica de Calidad (RTC) que tiene por objetivo perfeccionar a los gestores usuarios y acompañar la implementación del MAC; se comienza el plan de perfeccionamiento de la RTC.  

• Diseño e implementación inicial de la campaña de comunicación estratégica. 

Avances al 30 de junio de 2020

• Determinación de nuevos requerimientos levantados desde el análisis del entorno legal y del entorno interno de gestores de las carreras, programas y unidades vinculadas para los nuevos modelos.

• Determinación de necesidades de ajustes del modelo y organismos y procesos vinculados; y detección del grado de satisfacción y mejoras en herramientas de apoyo informático del Sistema Control de Gestión actual.